背景を見るチカラ

接客業とはその人の「背景」を見るチカラが必要とされます。
その背景とは「バックグラウンド」を意味しているのではありません。

日々の生活の中で色んなことを背負って生きているお客さまがほんの束の間の「安らぎ」を求めてお店に足を運んでくださる。

言葉には出さなくともその背景に思いを馳せながらお話する。

この草の芽のように小さくとも精一杯生きているのですから。